BENEFICIOS DEL PACK ASISTENCIA PARA TU BICI ELÉCTRICA

Si añades el Pack Asistencia a tu bicicleta eléctrica, además de los 2 años de garantía, te beneficiarás de envío gratuito de la bicicleta desde tu domicilio a las instalaciones de Cynthia Bikes en el caso de que tu bicicleta tenga algún problema.

Cuando recibamos la bicicleta analizaremos de qué se trata y:

  • Si es un problema del producto, Cynthiabikes reparará o cambiará la pieza sin ningún coste para ti.
  • Si es un problema por mal uso, Cynthiabikes te enviará un presupuesto para su reparación para que puedas tomar una decisión al respecto.

Gracias al Pack Asistencia, el transporte de la bicicleta de las instalaciones de Cynthia Bikes a tu domicilio también será gratuito.

Este servicio de transporte gratuito lo puedes utilizar hasta dos veces, durante el periodo de garantía del producto (2 años).


¡Pero aquí no acaba todo lo que te ofrece el Pack Asistencia!

Te ofrecemos un mantenimiento gratuito de tu bicicleta, si durante los 2 años de garantía del producto no has tenido ningún problema y no nos has enviado tu bicicleta a las instalaciones de Cynthia Bikes.

El mantenimiento gratuito consiste en la siguiente revisión en detalle de tu bicicleta:

  • Comprobación de la cadena.
  • Lubricación de la cadena.
  • Lubricación de cables y sistemas mecánicos.
  • Calibración del cambio.
  • Revisión presión de los neumáticos.
  • Comprobación del par de apriete de todos los tornillos.
  • Revisión del estado de frenos y calibrado.
  • Comprobación y validación del sistema eléctrico.
  • Prueba de verificación del correcto funcionamiento de (batería, controller, motor)
  • Valoración del estado general de la unidad, comunicación a su cliente y asesoramiento en el caso de detectar alguna incidencia.